以前、保険の見直しをしたとのブログを書きました。
11月後半には書類を担当者に送付して、その返事がきたので解約手続きはやってくれていると思っていたのですが、今年になって担当者から電話が入りました。
まず電話で会話するのが嫌なので無視をしていたら、ショートメッセージにて解約の手続きはどうなりました？とのメッセージが。。。
どうなりました？ってどういうこと？
電話で会話するのは嫌なのでメールで返事をしたところ、送ってもらった書類は契約を確認するためのもので、解約は別途契約者からしてもらう必要があるとのこと。
解約するのに契約内容の確認ってどういうことだよ？？そんな説明聞いてねーよ！
と思いつつ、一刻もお別れ（解約）したいので、今度はコールセンターへ連絡し、事情を話し解約の書類を送付してもらうことに。（ここでも担当者から電話連絡させると言ってきたが、やめてくれとお願い。）
電話でしか連絡しない、手続きが進められないってどういうことだよ。
解約した理由は契約金額（＝高い）のこともあったのですが、定期的に電話をかけてきて契約内容の確認をしてくれだの、次回更新の契約内容見直し提案させてくれだの、すべて対面（電話）でやらないといけないことも理由でした。
今の時代ネットで完結させてほしいものですね、ニッセイさん。もう解約するからいいけど。